En una contundente acción contra el cibercrimen, WhatsApp, propiedad de Meta, ha eliminado 6.8 millones de cuentas fraudulentas durante el primer semestre de 2025. Esta medida se produce en un contexto de alarmante crecimiento de las estafas digitales, potenciadas por el uso de inteligencia artificial (IA) para engañar a los usuarios con una sofisticación cada vez mayor.
Expertos de la firma de ciberseguridad Kaspersky han detallado cómo los delincuentes están aprovechando herramientas de IA para automatizar y refinar sus estrategias. Mediante la generación de mensajes altamente persuasivos, los estafadores prometen ganancias rápidas, ofrecen empleos falsos, promueven dudosas inversiones en criptomonedas y emiten notificaciones fraudulentas de cobros de empresas de paquetería.
El modus operandi de estas redes de fraude, a menudo operadas desde el extranjero, sigue un patrón claro. El contacto inicial suele establecerse en otras plataformas como redes sociales, aplicaciones de citas o a través de un simple SMS. Una vez captada la atención de la víctima, la conversación es dirigida a WhatsApp.
Las estafas han evolucionado. Con la IA, los delincuentes pueden crear textos bien redactados y convincentes, lo que dificulta que las víctimas detecten el engaño. La automatización de estos ataques, sumada a la confianza que las personas depositan en WhatsApp, favorece la propagación de las estafas”, adviertió Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky para América Latina.
En esta plataforma de mensajería, los usuarios reciben mensajes bien estructurados que, bajo una apariencia de legitimidad, contienen enlaces maliciosos o instrucciones para realizar supuestas tareas o inversiones. Estas promesas de retornos económicos asegurados son el cebo para que las víctimas caigan en esquemas fraudulentos, resultando en pérdidas financieras y el robo de información personal.
Las acciones anunciadas por Meta podrían tener un impacto limitado en América Latina, donde la mayoría de las estafas se producen a través de mensajes directos, y los delincuentes evitan enviarlos de forma masiva para evitar la suspensión de sus cuentas. Para prevenir estos fraudes, es crucial que las plataformas revisen sus sistemas de verificación, los cuales aún permiten autenticar cuentas maliciosas con solo hacer un pago”, afirmó Assolini.
Estos son los fraudes más comunes detectados en cuentas eliminadas de WhatsApp:
- Falsos cobros de empresas de paquetería: Actualmente el más común. Los delincuentes usan cuentas verificadas y números extranjeros para hacerse pasar por empresas de transporte o comercio electrónico. Afirman que hay una entrega retenida y solicitan pagos por medio de transferencias. Kaspersky ha identificado más de 50 sitios falsos que imitan a empresas de paquetería legítimas.
- Inversiones en plataformas falsas de criptomonedas: Se hacen pasar por asesores financieros y convencen a las víctimas de hacer depósitos en billeteras digitales o sitios falsos, prometiendo ganancias altas y rápidas que nunca llegan.
- Invitaciones a plataformas de juego: Ofertas engañosas para atraer jugadores y hacerlos comprar o invertir en esquemas fraudulentos.
- Avisos falsos de deudas de impuestos: Mensajes alarmantes para asustar a la víctima y obtener sus datos personales o dinero.
- Falsas campañas de ayuda gubernamental: Estafas que explotan programas y beneficios sociales reales para recolectar datos o inducir pagos falsos.
- Promesas de ganancias fáciles: Las víctimas reciben ofertas de trabajo remoto o tareas sencillas que prometen pagos inmediatos. Después de una primera ganancia, las engañan para que “inviertan” más y así desbloquear supuestos montos mayores.
- Falsos procesos de reclutamiento: Los delincuentes ofrecen puestos con sueldos atractivos y procesos de selección sencillos, pero luego exigen pagos por cursos o piden documentos sensibles, además de robar datos personales.
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FOH