Los sitios web de las aerolíneas Volaris y Aeroméxico; de hostelería, Hoteles Riu, y de reservación, en el caso de Booking, son las más suplantadas por los ciberdelincuentes en esta temporada vacacional de Semana Santa, informó el Consejo Ciudadano para la Seguridad de Ciudad de México.
La dependencia señaló que este ciberdelito, conocido como spoofing, se utiliza para montar los llamados montaviajes, un tipo de estafa en que sitios web ofrecen a las personas paquetes falsos, de los cuales suelen ser víctimas miles de personas en el país, especialmente en temporadas vacacionales.
Según los reportes del Consejo, se han analizado más de mil 600 reportes y apenas este año las cantidades registradas como fraudes van de los cinco mil hasta los dos millones de pesos.
“Las temporadas vacacionales representan una ventana de oportunidad para quienes buscan engañar a la ciudadanía ofreciendo paquetes de viajes falsos a precios irreales, para vacacionar en destinos turísticos populares”, aseguró el secretario ejecutivo del organismo, Ramón Beltrán Arellano.
La lista de destinos con mayor número de estafas son los que tienen más afluencia turística como Cancún, en el estado mexicano de Quintana Roo, que encabeza el número de fraudes, seguido de Acapulco y Huatulco, en el sur de México, y el balneario de Puerto Vallarta, ubicado en la costa del Pacífico mexicano.
Este delito se comete en el 58 por ciento de los casos en internet y presenta más recurrencia en mujeres (63 %) que en hombres (37%).
Además, según la directora de Atención Ciudadana, Gabriela González García, “el 90 por ciento de las víctimas” buscan al organismo cuando el fraude ya se consumó, “lo que nos da un indicativo de la necesidad de fortalecer las herramientas de prevención”.
En esa línea preventiva, sugirió a los viajeros mexicanos y extranjeros investigar a la empresa con la que se contrata el paquete vacacional; consultando sus calificaciones y comentarios en redes sociales y sitios oficiales.
También recomendó revisar las referencias de las compañías en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la autoridad responsable de velar por el consumidor en México, así como verificar que la agencia de viaje esté registrada en la Secretaría de Turismo del país.
Asimismo, pidió desconfiar de paquetes con precios atractivos, verificar el sitio antes de hacer una compra y guardar evidencia de la transacción, pues puede ser útil para emitir una denuncia.
En esta temporada vacacional, tan solo Quintana Roo, uno de los estados más afectados por dicho ciberdelito estima recibir más de 1.2 millones de turistas y una derrama económica de mil millones de dólares.
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FOH
